Hvis du vil klage

Læs her, hvordan du kan klage over din rejse, hvis den ikke lever op til dine forventninger

 

Hos Albatros gør vi alt hvad vi kan for at give dig den bedst mulige rejseoplevelse. Hvis du alligevel er blevet så skuffet over din rejse, at du ønsker at indgive en klage, kan du gøre det på følgende måder:

• send en mail til kvalitet@albatros.dk, hvori du beskriver dine klagepunkter. Albatros behandler herefter din klage, hvilket afhængigt af høj- og lavsæson varer 3-6 uger

Husk at du skal indgive din klage, så snart du konstaterer manglen.